Widerrufsrecht
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Rückgabe & Widerrufsrecht
Bei Wandkraft produzieren wir deine Bestellung mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit erst nach Eingang der Bestellung. Da wir mit einer festen Auswahl an Formaten, Farben und Materialien arbeiten, kannst du von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Nachfolgend erklären wir, wie unser Rückgaberecht funktioniert:
14 Tage Widerrufsfrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden.
Rücksendung anmelden
Möchtest du deine Bestellung zurücksenden, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@wandkraft.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Bitte gib dabei deutlich deine Bestellnummer, deinen Namen sowie die Produkte an, die du zurücksenden möchtest. Anschließend senden wir dir die entsprechenden Rücksendeanweisungen zu.
Bedingungen für die Rücksendung
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Prüfung des Produkts erforderlich ist, behalten wir uns vor, diese Wertminderung in Rechnung zu stellen. Bitte behandle das Produkt daher sorgfältig und stelle sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Rücksendungen müssen stets in der Originalverpackung erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.
Nach Eingang deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
Rücksendeadresse
Wandkraft
t.a.v.: Retouren
Habraken 2330
5507 TL Veldhoven
Ausnahme: Maßanfertigung
Bitte beachte: Produkte, die vollständig nach Maß gefertigt werden (z. B. mit individuell gewählten Abmessungen, einzigartigen Designs oder persönlichen Bildern), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Hast du Fragen oder bist dir bei deiner Bestellung oder unserem Rückgaberecht unsicher? Melde dich gerne bei uns – wir helfen dir jederzeit weiter.
